Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, comme lorsque vous créez un compte, achetez des crédits ou contactez le support. Cela inclut votre nom, votre e-mail et vos détails de paiement (traités par des fournisseurs tiers sécurisés).

Nous collectons automatiquement des données d'utilisation, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil et les pages visitées, pour améliorer nos services et prévenir les abus.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services.
• Traiter les transactions et gérer votre compte.
• Envoyer des avis techniques, des mises à jour et des messages de support.
• Détecter et prévenir la fraude et les abus.

3. Rétention des fichiers et sécurité

Les fichiers téléchargés pour traitement sont stockés temporairement sur des serveurs sécurisés. Ils sont automatiquement supprimés dans l'heure suivant le traitement. Nous n'accédons, ne consultons ni ne partageons vos fichiers sauf si la loi l'exige.

Nous utilisons un cryptage standard de l'industrie (SSL/TLS) pour protéger les données en transit.

4. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser le trafic (via Google Analytics) et diffuser des publicités personnalisées (via Google AdSense). Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Services tiers

Nous pouvons partager des données non personnelles avec des fournisseurs de services tiers de confiance pour l'analyse, la publicité et l'infrastructure (par exemple, Cloudflare, AWS). Les informations de paiement sont traitées en toute sécurité par nos processeurs de paiement.

6. Vos droits (RGPD/CCPA)

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou d'exporter vos données personnelles. Contactez-nous à support@bytcrush.com pour exercer ces droits.

7. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez nous contacter à support@bytcrush.com.